Передаю Практический Опыт и Навыки.
Готовлю к реальной работе в логистике.
Направления: Склад, Отдел доставки, Отдел товародвижения, ВЭД, Отдел закупок.
Стажирую и выступаю наставником.
Пишите, звоните - не стесняйтесь!
В любой работе нужен наставник!
*Извините, но не готовлю к экзаменам.
Складская логистика - это предмет, который изучает процессы управления и организации складских операций. Он включает в себя все аспекты, связанные с хранением, обработкой и размещением товаров на складе.
В рамках этого курса слушатели изучают следующие темы:
1. Организация складского хозяйства: это включает в себя планирование и проектирование склада, выбор оборудования и технологий для хранения и обработки товаров, а также оптимизацию использования складских площадей.
2. Управление запасами: это включает в себя планирование и контроль запасов, определение оптимального уровня запасов, управление заказами и поставками.
3. Складские операции: это включает в себя приемку и отгрузку товаров, сортировку, упаковку, маркировку и инвентаризацию товаров. Методика: оптимизация складских процессов.
4. Информационные системы и технологии: это включает в себя использование информационных систем для управления складом, автоматизацию процессов и оптимизацию работы склада.
5. Управление персоналом: это включает в себя планирование и организацию работы персонала на складе, обучение и мотивацию сотрудников.
6. Управление качеством: это включает в себя контроль качества товаров на складе, предотвращение потерь и повреждений товаров, а также обеспечение безопасности и охраны труда на складе.
7. Логистический анализ: это включает в себя анализ эффективности работы склада, определение узких мест и поиск путей улучшения работы склада. Методики: аудит склада, консалтинг складской логистики, консалтинг системы складирования.
Курс помогает слушателям развить навыки управления складской логистики, оптимизации логистических процессов склада и принятия решений в условиях ограниченных ресурсов.
обучение
обучение
1. Теоретические основы консалтинга складской логистики
Консалтинг работы склада, настройка процессов на складе - это довольно частотный запрос от заказчиков логистического консалтинга. В поисковых запросах Яндекса наиболее популярен запрос: "консалтинг складской логистики" или "складской консалтинг".
Основой для этого вида консалтинга является многолетний опыт консультанта.
Но теоретическую основу нельзя игнорировать. "Консалтинговую таблицу умножения" в складском консалтинге нужно знать.
Консалтинг процессов склада без системного подхода успешно не провести. Это аксиома для всех видов бизнес-консалтинга в целом.
Без системного подхода консалтинг транспортной логистики, консалтинг производственной логистики, консалтинг закупочной логистики, консалтинг складской логистики будет только локальным.
А это значит, что ожидания заказчика от логистического аудита склада будут исполнены только частично.
Возможно будет достигнута оптимизация складских затрат, но уровень обслуживания клиентов будет по прежнему неудовлетворителен.
Возможно рекомендации не будут сформированы на основе индивидуального подхода и рекомендации по оптимизации складских процессов не учтут индивидуальные особенности склада и складской логистики, а именно:
- Ассортимент продукции: тип продукции, хранимой на складе, влияет на требования к складским помещениям, оборудованию и технологиям.
- Грузооборот: объем грузооборота влияет на складские процессы и требуемые складские ресурсы.
- Система управления складом: существующая система управления складом должна быть интегрирована с новыми рекомендациями.
Консалтинг складской логистики должен быть направлен на достижение конкретных результатов, таких как:
- Снижение складских издержек: оптимизация складских процессов должна привести к снижению складских издержек.
- Повышение уровня обслуживания: оптимизация складских процессов должна привести к повышению уровня обслуживания клиентов.
- Сокращение сроков складской обработки грузов: оптимизация складских процессов должна привести к сокращению сроков складской обработки грузов.
Используя эти выше перечисленные принципы, консультанты по складской логистике могут помочь компаниям оптимизировать свои складские процессы и повысить эффективность работы склада.
Когда проводишь Консалтинг складской логистики (Warehouse logistics consulting), Аудит склада (Warehouse audit) важно уметь общаться с заказчиком. Разберём всё по-порядку:
Коммуникативные навыки – это набор умений, необходимых для эффективного общения с другими людьми. Они позволяют нам ясно выражать свои мысли, активно слушать, понимать чувства других людей и налаживать крепкие отношения.
Существует множество способов развить свои коммуникативные навыки:
1. Активное слушание:
- Внимательно слушайте: Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, не перебивая. Логистический консалтинг - это в первую очередь умение слушать и слышать!
- Поддерживайте зрительный контакт: Это показывает собеседнику, что вы заинтересованы в разговоре.
- Задавайте открытые вопросы: Это поможет вам получить наиболее полную информацию и продемонстрировать свою вовлеченность.
- Перефразируйте: Повторите своими словами то, что сказал собеседник, чтобы убедиться, что вы правильно его поняли.
2. Ясное выражение своих мыслей:
- Говорите ясно и лаконично: Избегайте многословия и сложных предложений.
- Используйте "я"-утверждения: Говорите о своих чувствах и потребностях, не обвиняя других.
- Приводите примеры: Это поможет вашему собеседнику лучше понять вашу точку зрения.
- Будьте вежливы и уважительны: Даже если вы не согласны с собеседником, выражайте свою точку зрения вежливо и уважительно.
3. Невербальная коммуникация:
- Улыбайтесь: Улыбка создает дружелюбную атмосферу и располагает к общению.
- Следите за своей осанкой: Прямая осанка говорит об уверенности и открытости.
- Избегайте скрещенных рук: Это может быть воспринято как закрытость и нежелание общаться.
4. Развивайте эмпатию:
- Постарайтесь поставить себя на место другого человека: Подумайте о его чувствах, мыслях и мотивах.
- Будьте терпеливы: Не все люди думают и чувствуют одинаково.
- Избегайте суждений: Постарайтесь понять другого человека, не осуждая его.
5. Практикуйтесь:
- Общайтесь как можно больше: Чем больше вы будете общаться, тем увереннее вы будете себя чувствовать.
- Присоединяйтесь к клубам или группам: Это отличный способ познакомиться с новыми людьми и потренироваться в общении.
- Посещайте тренинги по развитию коммуникативных навыков: На таких тренингах вы сможете получить ценные советы и упражнения от профессионалов.
Развитие коммуникативных навыков – это непрерывный процесс. Но чем больше вы будете уделять этому внимания, тем профессиональнее будет ваш подход при проведении консалтинга в складской логистике.
В логистике генерируется огромный объем данных из различных источников, таких как системы управления транспортировкой (TMS), системы управления складом (WMS), датчики на транспортных средствах и носимые устройства. Анализ этих больших данных может помочь логистическим компаниям повысить эффективность, сократить расходы и улучшить обслуживание клиентов.
Вот несколько примеров того, как большие данные используются в логистике:
- Оптимизация маршрутов: Анализ данных о трафике и погодных и дорожных условиях может помочь компаниям планировать более эффективные маршруты для своих транспортных средств, что приводит к сокращению времени доставки и расходов на топливо.
- Прогнозирование спроса: Анализ данных о продажах и прошлых заказах может помочь компаниям прогнозировать будущий спрос на свою продукцию, что позволяет им оптимизировать запасы и избежать дефицита или избытка товаров. А также оптимизировать управление цепями поставок (SCM) и стоимость закупочной логистики.
- Управление складом: Анализ данных о движении товаров на складе может помочь компаниям оптимизировать размещение товаров, процессы отбора и упаковки, что приводит к сокращению времени выполнения заказа и повышению точности.
- Техническое обслуживание: Анализ данных о датчиках, установленных на транспортных средствах, может помочь компаниям прогнозировать отказы оборудования и проводить профилактическое обслуживание, что приводит к сокращению простоев и повышению надежности.
- Обслуживание клиентов: Анализ данных о взаимодействии с клиентами помогает компаниям выявлять проблемы и улучшать качество обслуживания.
Преимущества использования больших данных в логистике:
- Повышение эффективности: Большие данные могут помочь компаниям оптимизировать свои операции, что приводит к сокращению времени доставки, расходов на топливо и складские расходы.
- Снижение затрат: Большие данные могут помочь компаниям сократить расходы за счет оптимизации запасов, предотвращения простоев и повышения точности прогнозирования.
- Повышение качества обслуживания: Большие данные могут помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов за счет выявления проблем и их быстрого решения.
- Повышение безопасности: Большие данные могут помочь компаниям повысить безопасность за счет прогнозирования отказов оборудования и предотвращения аварий.
- Создание новых возможностей: Большие данные могут помочь компаниям создавать новые продукты и услуги, а также выходить на новые рынки.
Внедрение больших данных в логистике может быть сложной задачей, но потенциальные преимущества огромны. Компаниям, которые могут успешно внедрить большие данные, будет конкурентное преимущество.
Вот несколько советов по внедрению больших данных в логистике:
- Определите свои цели: Определите, чего вы хотите достичь с помощью больших данных.
- Соберите данные: Соберите все релевантные данные из различных источников.
- Очистите и подготовьте данные: Данные должны быть очищены и подготовлены к анализу.
- Выберите правильные инструменты: Выберите правильные инструменты для анализа данных.
- Проанализируйте данные: Проанализируйте данные, чтобы выявить закономерности и тенденции.
- Внедрите результаты: Внедрите результаты анализа данных в свои операции.
- Отслеживайте и корректируйте: Отслеживайте результаты и корректируйте свою стратегию по мере необходимости.
При проведении консалтинга складской логистики часто возникает сопротивление изменениям в оптимизации складской логистики. Есть три наиболее распространенные причины:
- Эгоистический интерес. Желание не потерять положение и власть на складе и логистике компании, материальную выгоду, комфорт и привычную обстановку в отделе транспортной и складской логистики;
- Неправильное понимание и недостаток доверия к логистическому консалтингу и складскому консалтингу в частности. Люди искренне не могут понять выгоды от консалтинга складской логистики или видят больше потерь, чем будущих преимуществ в работе логистики склада. Причина: предстоящая оптимизация складской логистики и логистики компании в целом не были адекватно объяснены и убедительно аргументированы;
- Низкий уровень готовности к изменениям в управлении складом и управлении логистикой. Люди имеет разный уровень готовности к изменениям. Для одних даже незначительное нарушение привычных связей означает кризис, для других потребуются чрезмерные затраты энергии на восстановление контроля за работой складской логистики.
Логистика — это наука о том, как доставить товар из точки А в точку Б с минимальными затратами. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно знать всё об этом процессе: от выбора транспорта до управления складом.
каждый день с 10:00 до 18:00
Интернет, онлайн. Я нахожусь в Москве
Телеграм: @KOYakovlev