Статья: «Консалтинг складской логистики»

Складская логистика - это предмет, который изучает процессы управления и организации складских операций. Он включает в себя все аспекты, связанные с хранением, обработкой и размещением товаров на складе.

В рамках этого курса слушатели изучают следующие темы:

1. Организация складского хозяйства: это включает в себя планирование и проектирование склада, выбор оборудования и технологий для хранения и обработки товаров, а также оптимизацию использования складских площадей.

2. Управление запасами: это включает в себя планирование и контроль запасов, определение оптимального уровня запасов, управление заказами и поставками.

3. Складские операции: это включает в себя приемку и отгрузку товаров, сортировку, упаковку, маркировку и инвентаризацию товаров. Методика: оптимизация складских процессов.

4. Информационные системы и технологии: это включает в себя использование информационных систем для управления складом, автоматизацию процессов и оптимизацию работы склада.

5. Управление персоналом: это включает в себя планирование и организацию работы персонала на складе, обучение и мотивацию сотрудников.

6. Управление качеством: это включает в себя контроль качества товаров на складе, предотвращение потерь и повреждений товаров, а также обеспечение безопасности и охраны труда на складе.

7. Логистический анализ: это включает в себя анализ эффективности работы склада, определение узких мест и поиск путей улучшения работы склада. Методики: аудит склада, консалтинг складской логистики, консалтинг системы складирования.


Курс помогает слушателям развить навыки управления складской логистики, оптимизации логистических процессов склада и принятия решений в условиях ограниченных ресурсов.

Video
обучение
Скрайбинг
обучение
Индивидуальное обучение

Срочное обучение!
video
посмотри мой ролик

1. Складской консалтинг

Основой для этого вида консалтинга является многолетний опыт консультанта.

Без системного подхода Аудит склада будет только локальным.

А это значит, что ожидания заказчика будут исполнены только частично.


Так как рекомендации не учтут индивидуальные особенности склада, а именно:

  • Ассортимент продукции: тип продукции, хранимой на складе, влияет на требования к складским помещениям, оборудованию и технологиям.
  • Грузооборот: объем грузооборота влияет на складские процессы и требуемые складские ресурсы.
  • Система управления складом: существующая система управления складом должна быть интегрирована с новыми рекомендациями.

Консалтинг склада должен быть направлен на достижение конкретных результатов, таких как:

  • Снижение складских издержек: оптимизация складских процессов должна привести к снижению складских издержек.
  • Повышение уровня обслуживания: оптимизация складских процессов должна привести к повышению уровня обслуживания клиентов.
  • Сокращение сроков складской обработки грузов: оптимизация складских процессов должна привести к сокращению сроков складской обработки грузов.

Используя эти выше перечисленные принципы, консультанты по складской логистике могут помочь компаниям оптимизировать свои складские процессы и повысить эффективность работы склада.



Когда проводишь Аудит склада важно уметь общаться с заказчиком. Разберём всё по-порядку:

Коммуникативные навыки – это набор умений, необходимых для эффективного общения с другими людьми. Они позволяют нам ясно выражать свои мысли, активно слушать, понимать чувства других людей и налаживать крепкие отношения.

Существует множество способов развить свои коммуникативные навыки:


1. Активное слушание:

  • Внимательно слушайте: Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, не перебивая. Логистический консалтинг - это в первую очередь умение слушать и слышать!
  • Поддерживайте зрительный контакт: Это показывает собеседнику, что вы заинтересованы в разговоре.
  • Задавайте открытые вопросы: Это поможет вам получить наиболее полную информацию и продемонстрировать свою вовлеченность.
  • Перефразируйте: Повторите своими словами то, что сказал собеседник, чтобы убедиться, что вы правильно его поняли.

2. Ясное выражение своих мыслей:

  • Говорите ясно и лаконично: Избегайте многословия и сложных предложений.
  • Используйте "я"-утверждения: Говорите о своих чувствах и потребностях, не обвиняя других.
  • Приводите примеры: Это поможет вашему собеседнику лучше понять вашу точку зрения.
  • Будьте вежливы и уважительны: Даже если вы не согласны с собеседником, выражайте свою точку зрения вежливо и уважительно.

3. Невербальная коммуникация:

  • Улыбайтесь: Улыбка создает дружелюбную атмосферу и располагает к общению.
  • Следите за своей осанкой: Прямая осанка говорит об уверенности и открытости.
  • Избегайте скрещенных рук: Это может быть воспринято как закрытость и нежелание общаться.

4. Развивайте эмпатию:

  • Постарайтесь поставить себя на место другого человека: Подумайте о его чувствах, мыслях и мотивах.
  • Будьте терпеливы: Не все люди думают и чувствуют одинаково.
  • Избегайте суждений: Постарайтесь понять другого человека, не осуждая его.

5. Практикуйтесь:

  • Общайтесь как можно больше: Чем больше вы будете общаться, тем увереннее вы будете себя чувствовать.
  • Присоединяйтесь к клубам или группам: Это отличный способ познакомиться с новыми людьми и потренироваться в общении.
  • Посещайте тренинги по развитию коммуникативных навыков: На таких тренингах вы сможете получить ценные советы и упражнения от профессионалов.

Развитие коммуникативных навыков – это непрерывный процесс. Но чем больше вы будете уделять этому внимания, тем профессиональнее будет Аудит склада.



2. Коммуникативные навыки в консалтинге складской логистики
3.Аудит склада должен быть не формальностью, а расследованием

Аудит склада — это не только проверка соответствия документации и физического наличия товаров, но и выявление скрытых рисков, о которых часто умалчивают. Вот о чем обычно не говорят открыто:

1. «Списания под видом потерь»
Аудиторы могут закрывать глаза на необоснованные списания, которые маскируют хищения или пересортицу. Особенно это касается скоропортящихся товаров, где сложно доказать естественную убыль.
2. «Договорняк с поставщиками»
Некоторые неучтенные поставки могут проходить мимо документооборота, а разницу «осваивают» ответственные лица. Аудиторы редко копают в этом направлении, если нет явных жалоб.
3. «Фантомные остатки»
Бухгалтерия может годами учитывать товар, которого нет на складе. Аудит склада часто ограничивается выборочной проверкой, и такие «мертвые души» остаются незамеченными.
4. «Манипуляции с датами»
Пересортица, перемаркировка сроков годности, «переброс» дефицита между партиями — всё это сложно выявить, если складкой аудит не фокусируется на логистических цепочках.
5. «Человеческий фактор»
Ключевые сотрудники (кладовщики, логисты) могут годами покрывать недостачи, а аудиторы не всегда проверяют их зоны ответственности глубоко.
6. «Цифровизация как прикрытие»
Даже при наличии WMS-систем данные могут корректироваться вручную. Аудит на складе часто проверяет систему, но не ее уязвимости для внутреннего мошенничества.
Что делать?
  • Глубокие выборочные проверки (не только по документам, но и по цепочке движения).
  • Анализ отклонений (например, аномально высокие потери в определенных категориях).
  • Проверка логики списаний (кто, когда и на каком основании).
  • Контроль доступа к данным (кто вносил изменения в систему и почему).
Аудит склада должен быть не формальностью, а расследованием. Иначе он превращается в «бумажную» процедуру, за которой скрываются реальные проблемы.

Аудит, особенно формальный, может стать не инструментом контроля, а "ритуалом легализации проблем".
Когда Складской аудит опасен?
  1. Если он для "галочки"
  • Руководство хочет "красивый отчет", а не реальную картину.
  • Аудиторы закрывают глаза на нарушения, чтобы сохранить клиента.
  • Итог: проблемы копятся, а потом взрываются убытками.
  1. Если он поверхностный
  • Проверяют 10% товара, а остальное "по документам".
  • Итог: недостачи списывают на "естественную убыль", а воруют дальше.
  1. Если аудиторы "договорные"
  • Их нанимают не для поиска проблем, а для их маскировки.
  • Итог: склад превращается в "черную дыру", но отчеты чистые.
Так стоит ли его проводить?
Да, но только если:
  • Цель — найти слабые места, а не отчитаться.
  • Аудит внезапный и глубокий (а не "за неделю запланированный").
  • Проверяют не только склад, но и логику процессов (кто, как и почему принимает решения).
  • Отчеты анализируют, а не кладут в стол.
Что делать вместо "ритуального" складского аудита?
  1. Постоянный мониторинг (камеры, датчики, цифровые следы).
  2. Автоматизированные сверки (WMS + 1С в реальном времени).
  3. Честный разговор с сотрудниками (часто они знают о проблемах, но молчат).
  4. Контроль не только товара, но и людей (ротация ответственных, перекрестные проверки).
Философский итог
Аудит склада— как медицинский осмотр: если врач подкуплен, а пациент не хочет знать правду, то лучше его не делать. Но если цель — здоровье бизнеса, то проверки должны быть жесткими, неудобными и иногда болезненными.
Иначе вы получите "красивый отчет", а потом — сюрприз в виде пустого склада и миллионов убытков.
"Бойтесь не складского аудита — бойтесь иллюзии контроля."
4. Будьте готовы к изменениям
Работа в Консалтинге предполагает, что у вас безусловно есть навыки Консультанта и Агента изменений. Вы понимаете, что есть основные стадии складского консалтинга: 1) Вхождение 2) Консультирование 3) Выход. На каждой стадии есть связанные задачи. На 1-ой стадии - это установление начального контакта и заключение контракта. На 2-ой стадии - это диагностика, планирование действий, внедрение (оптимизация процессов склада). На 3-ей стадии - это оценка внедрения, стабилизация и выход.
При проведении работ часто возникает сопротивление изменениям.
Есть три наиболее распространенные причины:
  1. Эгоистический интерес. Желание не потерять положение и власть на складе и логистике компании, материальную выгоду, комфорт и привычную обстановку в отделе транспортной и складской логистики;
  2. Неправильное понимание и недостаток доверия к логистическому консалтингу и складскому консалтингу в частности. Люди искренне не могут понять выгоды от изменений или видят больше потерь, чем будущих преимуществ в работе склада. Причина: предстоящая оптимизация не были адекватно объяснены и убедительно аргументированы;
  3. Низкий уровень готовности к изменениям в управлении складом и управлении логистикой. Люди имеет разный уровень готовности к изменениям. Для одних даже незначительное нарушение привычных связей означает кризис, для других потребуются чрезмерные затраты энергии на восстановление контроля за работой.
складская логистика обучение

5. Складской консалтинг совершенствует операционную деятельность

Чтобы стать успешным консультантом, необходимо постоянно развиваться и совершенствовать свои знания и навыки. Читайте профессиональную литературу, посещайте конференции и семинары, общайтесь с коллегами и делитесь опытом. Только так вы сможете достичь высоких результатов в своей работе. Ваш профессиональный опыт будет являться базой для развития.
В заключение хочется отметить, что работа консультантом является интересной и перспективной профессией. Она позволяет получить ценный опыт работы с различными компаниями и клиентами, а также дает возможность развиваться профессионально. Надеюсь, что эти советы помогут вам успешно начать свою карьеру в этой области.
складская логистика наставник обучает

Складской консалтинг вместе с Наставником по логистике

Будьте готовы к тому, что придётся изучать много новой информации.
Логистика — это наука о том, как доставить товар из точки А в точку Б с минимальными затратами. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно знать всё об этом процессе: от выбора транспорта до управления складом. Можно сэкономить ГОДА, если рядом есть опытный наставник с желанием делиться знаниями.

Ваше обучение:
каждый день с 10:00 до 18:00
Место:
Интернет, онлайн. Я нахожусь в Москве
Конечно, я могу помочь вам: советами и поделиться своим опытом в области консалтинга в логистике. Я готов ответить на ваши вопросы и предложить решения для улучшения вашей работы. Вы можете обращаться ко мне в любое время, и я постараюсь помочь вам наилучшим образом.
Тарифы и Стоимость услуг консалтинга
Тарифы на складской консалтинг
Стоимость логистического консалтинга на предприятии (склад, транспорт, производство, закупки, дистрибьюция) зависит от Состава работ, согласованного заказчиком, Масштаба бизнес-единицы, Объема операционной деятельности. Тарифы в 2024г. Стоимость консалтинга склада варьируется в диапазоне от 70 000 до 600 000 рублей. Стоимость консалтинга (транспортная логистика) в диапазоне от 60 000 до 900 000 рублей. Стоимость консалтинга (производственная логистика) в диапазоне от 200 000 до 900 000 рублей. Стоимость консалтинга (закупочная логистика) определено диапазоном 300 000 - 800 000 рублей. Стоимость консалтинга (распределительная логистика) от 300 000 до 600 000 рублей.
Автор обучения
+7 916-875-9288
yakovlev2662@yandex.ru
Телеграм: @KOYakovlev

Что такое складская логистика

Основы складской логистики

Основы складской логистики

Какие существуют логистические склады

Системы складирования, методы управления грузами

Принципы организации складской логистики