Передаю Практический Опыт и Навыки.
Готовлю к реальной работе в логистике.
Направления: Склад, Отдел доставки, Отдел товародвижения, ВЭД, Отдел закупок.
Стажирую и выступаю наставником.
Пишите, звоните - не стесняйтесь!
В любой работе нужен наставник!
*Извините, но не готовлю к экзаменам.
Складская логистика - это предмет, который изучает процессы управления и организации складских операций. Он включает в себя все аспекты, связанные с хранением, обработкой и размещением товаров на складе.
В рамках этого курса слушатели изучают следующие темы:
1. Организация складского хозяйства: это включает в себя планирование и проектирование склада, выбор оборудования и технологий для хранения и обработки товаров, а также оптимизацию использования складских площадей.
2. Управление запасами: это включает в себя планирование и контроль запасов, определение оптимального уровня запасов, управление заказами и поставками.
3. Складские операции: это включает в себя приемку и отгрузку товаров, сортировку, упаковку, маркировку и инвентаризацию товаров. Методика: оптимизация складских процессов.
4. Информационные системы и технологии: это включает в себя использование информационных систем для управления складом, автоматизацию процессов и оптимизацию работы склада.
5. Управление персоналом: это включает в себя планирование и организацию работы персонала на складе, обучение и мотивацию сотрудников.
6. Управление качеством: это включает в себя контроль качества товаров на складе, предотвращение потерь и повреждений товаров, а также обеспечение безопасности и охраны труда на складе.
7. Логистический анализ: это включает в себя анализ эффективности работы склада, определение узких мест и поиск путей улучшения работы склада. Методики: аудит склада, консалтинг складской логистики, консалтинг системы складирования.
Курс помогает слушателям развить навыки управления складской логистики, оптимизации логистических процессов склада и принятия решений в условиях ограниченных ресурсов.
обучение
обучение
1. Теоретические основы консалтинга складской логистики
Консалтинг складской логистики представляет собой комплекс услуг, направленных на оптимизацию складских процессов и повышение эффективности работы складского хозяйства.
В основе консалтинга складской логистики лежит ряд теоретических принципов:
1. Системный подход: Склад рассматривается как система, состоящая из взаимосвязанных элементов (персонал, складские помещения, оборудование, технологии и т.д.). Оптимизация работы склада должна осуществляться с учетом взаимодействия всех элементов системы.
2. Логистический подход: Все складские процессы должны быть подчинены логистическим принципам, таким как:
- Минимизация затрат: оптимизация складских процессов должна привести к снижению складских издержек.
- Повышение уровня обслуживания: складские процессы должны быть организованы таким образом, чтобы максимально удовлетворять потребности клиентов.
- Обеспечение сохранности грузов: складские процессы должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечить сохранность грузов на всех этапах складской обработки.
3. Научный подход: При оптимизации складских процессов должны использоваться научные методы исследования, такие как:
- Анализ складских операций: изучение и оценка существующих складских процессов.
- Моделирование складских процессов: создание математических моделей для оценки эффективности различных вариантов оптимизации.
- Экспертиза складских систем: оценка соответствия складских систем передовым практикам.
4. Практический подход: Результатом консалтинга складской логистики должны быть практические рекомендации, которые могут быть реализованы на складе. Рекомендации должны быть конкретными, реалистичными и достижимыми.
5. Индивидуальный подход: При разработке рекомендаций по оптимизации складских процессов должны учитываться индивидуальные особенности каждого склада, такие как:
- Ассортимент продукции: тип продукции, хранимой на складе, влияет на требования к складским помещениям, оборудованию и технологиям.
- Грузооборот: объем грузооборота влияет на складские процессы и требуемые складские ресурсы.
- Система управления складом: существующая система управления складом должна быть интегрирована с новыми рекомендациями.
6. Ориентация на результат: Консалтинг складской логистики должен быть направлен на достижение конкретных результатов, таких как:
- Снижение складских издержек: оптимизация складских процессов должна привести к снижению складских издержек.
- Повышение уровня обслуживания: оптимизация складских процессов должна привести к повышению уровня обслуживания клиентов.
- Сокращение сроков складской обработки грузов: оптимизация складских процессов должна привести к сокращению сроков складской обработки грузов.
Используя эти теоретические принципы, консультанты по складской логистике могут помочь компаниям оптимизировать свои складские процессы и повысить эффективность работы складского хозяйства.
В дополнение к вышесказанному, важно отметить, что консалтинг складской логистики должен быть основан на следующих принципах:
- Независимость: консультанты должны быть независимыми от поставщиков складских услуг и оборудования.
- Конфиденциальность: консультанты должны соблюдать конфиденциальность информации, полученной от клиентов.
- Профессионализм: консультанты должны иметь высокую квалификацию и опыт работы в области складской логистики.
Когда проводишь Консалтинг складской логистики (Warehouse logistics consulting), Аудит склада (Warehouse audit) важно уметь общаться с заказчиком. Разберём всё по-порядку:
Коммуникативные навыки – это набор умений, необходимых для эффективного общения с другими людьми. Они позволяют нам ясно выражать свои мысли, активно слушать, понимать чувства других людей и налаживать крепкие отношения.
Существует множество способов развить свои коммуникативные навыки:
1. Активное слушание:
- Внимательно слушайте: Сосредоточьтесь на том, что говорит ваш собеседник, не перебивая. Логистический консалтинг - это в первую очередь умение слушать и слышать!
- Поддерживайте зрительный контакт: Это показывает собеседнику, что вы заинтересованы в разговоре.
- Задавайте открытые вопросы: Это поможет вам получить наиболее полную информацию и продемонстрировать свою вовлеченность.
- Перефразируйте: Повторите своими словами то, что сказал собеседник, чтобы убедиться, что вы правильно его поняли.
2. Ясное выражение своих мыслей:
- Говорите ясно и лаконично: Избегайте многословия и сложных предложений.
- Используйте "я"-утверждения: Говорите о своих чувствах и потребностях, не обвиняя других.
- Приводите примеры: Это поможет вашему собеседнику лучше понять вашу точку зрения.
- Будьте вежливы и уважительны: Даже если вы не согласны с собеседником, выражайте свою точку зрения вежливо и уважительно.
3. Невербальная коммуникация:
- Улыбайтесь: Улыбка создает дружелюбную атмосферу и располагает к общению.
- Следите за своей осанкой: Прямая осанка говорит об уверенности и открытости.
- Избегайте скрещенных рук: Это может быть воспринято как закрытость и нежелание общаться.
4. Развивайте эмпатию:
- Постарайтесь поставить себя на место другого человека: Подумайте о его чувствах, мыслях и мотивах.
- Будьте терпеливы: Не все люди думают и чувствуют одинаково.
- Избегайте суждений: Постарайтесь понять другого человека, не осуждая его.
5. Практикуйтесь:
- Общайтесь как можно больше: Чем больше вы будете общаться, тем увереннее вы будете себя чувствовать.
- Присоединяйтесь к клубам или группам: Это отличный способ познакомиться с новыми людьми и потренироваться в общении.
- Посещайте тренинги по развитию коммуникативных навыков: На таких тренингах вы сможете получить ценные советы и упражнения от профессионалов.
Развитие коммуникативных навыков – это непрерывный процесс. Но чем больше вы будете уделять этому внимания, тем профессиональнее будет ваш подход при проведении консалтинга в складской логистике.
Логистика — это наука о том, как доставить товар из точки А в точку Б с минимальными затратами. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно знать всё об этом процессе: от выбора транспорта до управления складом.
каждый день с 10:00 до 18:00
Интернет, онлайн. Я нахожусь в Москве
Телеграм: @KOYakovlev