Директора по логистике отлично понимают предмет аудита. Владеют инструментарием аудита по болевым точкам склада. При наличии времени провести аудит на родном складе им вполне по силам. Времени, как обычно - нет, поэтому можно просто заказать аудиторам точки диагностики склада.
Пример:
Категория аудита: Использование активов и вместимость склада
Коэффициент использования объема (Cube Utilisation)
Формула: (Объем занятого товара (м³) / Общий доступный объем хранения (м³)) * 100%
Цель диагностики: Показать, насколько эффективно используется воздушное пространство. Низкий процент — резерв для установки высотных стеллажей.
Коэффициент использования площади (Area Utilisation)
Формула: (Площадь, занятая под хранение (м²) / Общая площадь склада (м²)) * 100%
Цель диагностики: Оценить планировку. Высокий процент площади под вспомогательные операции (приемка, отгрузка, комплектация) — признак неэффективного layout.
Максимальная потенциальная вместимость
Методика расчета: Рассчитывается теоретический максимум на основе:
Типа стеллажей (паллетные, полочные, набивные).
Стандартных габаритов паллет/тар.
Норм противопожарных разрывов и ширины проездов.
Цель диагностики: Сравнение текущей загрузки с максимальной позволяет точно определить, когда потребуется расширение (критическая точка — 80-85%).
Категория аудита: Производительность труда на складе
Производительность при приемке (Receiving Productivity)
Формула: Общее количество принятых паллет (или коробов) / Общее количество человеко-часов, затраченных на приемку
Единица измерения: Паллет/чел.-час
Цель диагностики: Выявить проблемы в процессе приемки (долгая распаковка, медленный внесение данных в WMS).
Производительность отбора заказов (Picking Productivity)
Формула: Общее количество отобранных order lines (строк заказов) / Общее количество человеко-часов, затраченных на отбор
Единица измерения: Строк/чел.-час
Цель диагностики: Сравнивать эффективность разных зон (зонный отбор vs отбор всего заказа) и разных смен.
Категория аудита: Качество операций на складе
Точность отбора заказов (Picking Accuracy)
Формула: (1 - (Количество ошибочных строк / Общее количество отобранных строк)) * 100%
Цель диагностики: Прямой показатель качества работы и эффективности системы контроля (e.g., сканирование штрихкодов). Низкий процент ведет к переделкам (NVA).
Выполнение заказов вовремя и в полном объеме (OTIF - On Time In Full)
Формула: (Количество заказов, отгруженных вовремя и без недостач / Общее количество отгруженных заказов) * 100%
Цель диагностики: Ключевой показатель удовлетворенности клиента. Показывает сбой в любом из процессов: отбор, упаковка, консолидация, диспетчеризация.
Категория аудита: Экономика склада
Стоимость хранения на единицу
Формула: Общие операционные затраты склада за период / Общее количество отгруженных паллет (или заказов) за период
Единица измерения: Денежных единиц на паллету/заказ
Цель диагностики: Главный показатель для оценки рентабельности склада и сравнения с аутсорсинговыми предложениями.
******Аудит-листы для склада берут из PAS 7000:
Чек-лист аудит по Безопасности и Организации (5S):
Все проходы и зоны вокруг огнетушителей четко размечены и не загромождены?
Весь инвентарь и оборудование имеют выделенные места для хранения?
Система маркировки (например, цветовая) понятна и используется повсеместно?
Все сотрудники прошли необходимый инструктаж по технике безопасности за последний год?
Ведут ли журналы предсменного осмотра погрузочной техники?
Чек-лист аудит по Процессам склада:
Приемка:
Измеряется ли время разгрузки машины (с момента прибытия до завершения приемки)?
Есть ли стандартная процедура приемки (проверка документации, осмотр, сверка количества)?
Отбор:
Маршруты отбора оптимизированы для минимизации пробега?
Используются ли методы волнового отбора или пакетной обработки для увеличения эффективности?
Отгрузка:
Процесс проверки готовых к отгрузке заказов стандартизирован?
Измеряется процент ошибок при отгрузке (не тот заказ, не тот адрес)?