Новости компании "Consulting in Logistics"
Складской аудит
Аудит работы склада

Складской аудит для устранения ошибок интеграции.

Складской аудит: проблемы интеграции и способы решения

При интеграции с «Честным ЗНАКОМ» и маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) возможны различные ошибки, которые могут привести к блокировке товаров, штрафам или срыву поставок. Разберем основные проблемы и способы как их избежать.

1. Ошибки при работе с системой «Честный ЗНАК»

🔹 Ошибка 1: Неверный формат кода DataMatrix

Проблема:

  • Код содержит лишние символы или поврежден.
  • Система не принимает маркировку.

Решение:


🔹 Ошибка 2: Несоответствие кодов товарам

Проблема:

  • Код маркировки привязан к другому товару (например, к футболке вместо джинсов).

Решение:

  • Внедрите WMS/ERP с проверкой (1С, МойСклад).
  • Используйте сканирование при упаковке (двойной контроль).

🔹 Ошибка 3: Просроченные коды

Проблема:

  • Коды маркировки имеют срок действия (например, для обуви — 30 дней).

Решение:

  • Заказывайте коды небольшими партиями (чтобы не хранить лишнее).
  • Настройте автоматическое списание при продаже.

2. Ошибки при интеграции с маркетплейсами

🔹 Ошибка 4: Непереданные коды на Wildberries

Проблема:

  • WB требует коды до отгрузки, иначе товар не допустят к продаже.

Решение:

  • Передавайте коды через API WB или файлом в личном кабинете.
  • Используйте автоматические выгрузки из 1С.

🔹 Ошибка 5: Неверный статус кодов на Ozon

Проблема:

  • Ozon ожидает коды в статусе «Введен в оборот», а не «Выпущен».

Решение:

  • Проверяйте статус в «Честном ЗНАКЕ» перед загрузкой.
  • Используйте Ozon Seller API для синхронизации.

🔹 Ошибка 6: Дублирование кодов на Яндекс.Маркет

Проблема:

  • Один и тот же код загружен дважды → ошибка в системе.

Решение:

  • Ведите журнал использованных кодов.
  • Настройте проверку перед загрузкой.

3. Технические ошибки интеграции

🔹 Ошибка 7: Сбои API из-за неправильных запросов

Проблема:

  • Неверный формат JSON/XML, лимиты запросов, ошибки авторизации.

Решение:

  • Используйте официальную документацию API (WB, Ozon, Яндекс).
  • Внедрите обработку ошибок в скриптах.

🔹 Ошибка 8: Проблемы с ЭЦП и криптографией

Проблема:

  • Просроченная ЭЦП, не работает КриптоПро CSP.

Решение:

  • Обновляйте сертификаты ЭЦП заранее.
  • Проверяйте настройки СКЗИ.

4. Логистические ошибки

🔹 Ошибка 9: Несоответствие кодов в накладных

Проблема:

  • В документах указаны одни коды, а на товарах — другие.

Решение:

  • Автоматизируйте генерацию УПД/накладных с кодами.
  • Проверяйте перед отгрузкой.
🔹 Ошибка 10: Потеря этикеток при транспортировке

Проблема:

  • Маркировка стерлась или отклеилась.

Решение:

  • Используйте качественные термоэтикетки.
  • Наносите дополнительный QR-код на упаковку.

Складской аудит ошибок интеграции

Как минимизировать ошибки?

  1. Автоматизируйте процессы (1С, WMS, API).
  2. Тестируйте интеграцию перед массовой загрузкой.
  3. Ведите журнал кодов (Excel/Google Sheets + скрипты).
  4. Проверяйте статусы в «Честном ЗНАКЕ».
  5. Обучите сотрудников работе с маркировкой.

🚨 Что делать при ошибке?

  • Wildberries/Ozon/Яндекс:
  • Свяжитесь с поддержкой.
  • Загрузите исправленный файл с кодами.
  • «Честный ЗНАК»:
  • Подайте уточнение через личный кабинет.

Вывод: Большинство ошибок можно избежать, если автоматизировать передачу данных, проверять коды перед загрузкой и следить за обновлениями API.


НУЖНЫ МОИ УСЛУГИ? - ВСЕГДА НА СВЯЗИ:
  1. Телефон +79168759288 (10.00-19.00) мск
  2. WhatsApp +79168759288
  3. ТГ канал https://t.me/KOYakovlev
  4. E-mail yakovlev2662@yandex.ru
  5. Сайт https://consult-log.ru
  6. YouTube https://www.youtube.com/channel/UCZwfo6GO_MpEGn10UyzQqzQ
  7. Linkedin https://www.linkedin.com/in/konstantin-yakovlev-55868a19b
  8. Facebook https://www.facebook.com/konstantin.yakovlev.98837