Вот ключевые результаты, которые обычно получают в ходе складского аудита, структурированные по основным направлениям проверки.
Аудит склада — это системная оценка эффективности складской логистики. Его результаты делятся на операционные (текущие процессы) и финансовые (влияние на деньги компании).
1. Точность учета запасов (Inventory Accuracy)
Это самый критичный результат.
Расхождение между системными и фактическими остатками: Выявляется процент несоответствий (например, в день аудита в системе числится 1000 единиц, а по факту нашли 950).
Коэффициент точности учета: Рассчитывается по формуле: (Фактический остаток / Системный остаток) * 100%. Цель — 98-100%.
Выявление причин расхождений:
Неучтенные отгрузки/приемки: Операции не внесены в WMS/ERP.
Кражи и потери
Ошибки при комплектации: Пересорт, не те артикулы.
Проблемы с маркировкой: Неверные штрихкоды, бирки.
2. Состояние и организация складского пространства
Эффективность использования площади: Какой процент площади используется для хранения vs. простаивает или занят не логистической деятельностью.
Состояние стеллажей, поддонов, техники: Выявляются риски для безопасности и сохранности товара (поврежденные стеллажи, неправильное складирование).
Организация мест хранения: Наличие и понятность адресности, правильное зонирование по типу товара (СГП, сезонный, быстрого оборота).
3. Эффективность складских процессов (Process Efficiency)
Скорость и точность приемки: Время от прибытия машины до размещения товара на месте, процент брака, выявленного на входном контроле.
Производительность комплектации и отгрузки: Время на подбор одного заказа, количество ошибок в отгружаемых заказах.
Соблюдение принципов FIFO (First-In, First-Out) / FEFO (First-Expired-First-Out): Особенно важно для скоропортящихся товаров. Аудит проверяет, не лежат ли на складе "старые" партии.
Документооборот: Проверяется наличие, заполнение и соответствие реальным операциям таких документов, как акты приемки, накладные, ведомости инвентаризации.
4. Безопасность и соответствие требованиям (Compliance & Safety)
Соблюдение норм охраны труда: Наличие и состояние огнетушителей, предупреждающих знаков, проходов для эвакуации.
Условия хранения: Соответствие температуры, влажности, освещенности требованиям для specific товаров (например, для продуктов питания, электроники).
Соответствие законодательным и внутренним нормативам: Проверка лицензий, сертификатов на оборудование, правил хранения определенных категорий товаров.
5. Состояние систем и технологий (Systems & Data)
Эффективность использования WMS (Warehouse Management System): Насколько полно используется функционал системы, нет ли дублирования учета в Excel.
Качество данных: Полнота и точность информации в системе (вес, габариты, фото товара).
Использование оборудования: Работа сканеров штрихкодов, принтеров этикеток, средств связи.
Итоговый отчет по аудиту содержит и операционные рекомендации:
Резюме для руководства: Краткий обзор самых критичных проблем и их финансового impact.
Детальные findings: Описание каждой проблемы, с фото, примерами и цифрами.
Рекомендации по устранению: Конкретные, измеримые и реалистичные шаги по улучшению каждой области с указанием сроков и ответственных.
План действий (Action Plan): Таблица с перечнем мероприятий, сроками и ответственными.
Главный результат аудита — это не просто констатация фактов, а дорожная карта для повышения profitability склада за счет снижения потерь, увеличения точности и ускорения операций.