Новости компании Консалтинг в Логистике
Складской консалтинг
2025-06-22 20:27 Аудит работы склада

Складской консалтинг ситуации, когда внедрили ТСД на складе, но всё пошло не так..

Складской консалтинг - Ситуация, когда внедрили ТСД на складе, но всё пошло не так надо

Внедрение терминалов сбора данных (ТСД) на складе – сложный процесс, и если что-то пошло не так, важно быстро разобраться в причинах и исправить ситуацию.

Возможные проблемы и их решения

1. Персонал не освоил ТСД

Симптомы:

  • Сотрудники медленно работают с терминалами.
  • Частые ошибки при вводе данных.
  • Недовольство и сопротивление нововведениям.

Решение:

  • Обучение: Провести повторные тренинги, сделать инструкции в картинках или видео.
  • Поддержка: Назначить "наставников" из опытных сотрудников.
  • Мотивация: Ввести бонусы за правильное использование ТСД.

2. Проблемы с интеграцией ТСД и WMS/1С

Симптомы:

  • Данные не синхронизируются.
  • Ошибки при передаче информации.
  • Дублирование или потеря данных.

Решение:

  • Проверить API и настройки: Возможно, неверно настроен обмен данными.
  • Тестовый режим: Запустить синхронизацию на тестовой базе.
  • Поддержка вендора: Обратиться к поставщику ТСД или WMS за помощью.

3. Технические неполадки (сбои, медленная работа, плохой сигнал)

Симптомы:

  • ТСД зависают или перезагружаются.
  • Wi-Fi/4G покрытие слабое в зоне склада.
  • Батарея разряжается слишком быстро.

Решение:

  • Аудит инфраструктуры: Проверить Wi-Fi-роутеры, усилить сигнал.
  • Заменить оборудование: Возможно, нужны более мощные ТСД.
  • Резервные устройства: Иметь запасные терминалы на случай сбоев.

4. Процессы не адаптированы под ТСД

Симптомы:

  • ТСД неудобны для текущих операций.
  • Лишние шаги в работе.
  • Скорость обработки грузов не выросла.

Решение:

  • Оптимизировать процессы: Пересмотреть складские операции под возможности ТСД.
  • Кастомизация ПО: Настроить интерфейс под конкретные нужды.
  • Автоматизация рутинных задач: Например, автоматическое создание заданий на отбор.

5. Сотрудники саботируют изменения

Симптомы:

  • Персонал продолжает работать "по-старому".
  • ТСД "ломаются" подозрительно часто.
  • Жалобы на неудобства.

Решение:

  • Разъяснить выгоды: Показать, как ТСД упрощает работу.
  • Жёсткий контроль: Ввести обязательное использование ТСД.
  • Обратная связь: Учесть мнение сотрудников при доработке системы.

Складской консалтинг подсказывает Что делать прямо сейчас?

  1. Собрать обратную связь от сотрудников – что именно не работает?
  2. Выявить ключевую проблему (техника, процессы, люди).
  3. Запустить точечные исправления (обучение, настройка, замена оборудования).
  4. Мониторить изменения и корректировать подход.

Если внедрение полностью провалилось, возможно, стоит временно откатиться на старые процессы, но продолжить доработку системы.
Главное – не пускать ситуацию на самотёк, иначе инвестиции в ТСД окажутся бесполезными.
НУЖНЫ МОИ УСЛУГИ? - ВСЕГДА НА СВЯЗИ:
  1. Телефон +79168759288 (10.00-19.00) мск
  2. WhatsApp +79168759288
  3. ТГ канал https://t.me/KOYakovlev
  4. E-mail yakovlev2662@yandex.ru
  5. Сайт https://consult-log.ru
  6. YouTube https://www.youtube.com/channel/UCZwfo6GO_MpEGn10UyzQqzQ
  7. Linkedin https://www.linkedin.com/in/konstantin-yakovlev-55868a19b
  8. Facebook https://www.facebook.com/konstantin.yakovlev.98837